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留守管理中心:从 “沉睡数字” 到 “掌心温暖”

更新时间:2025-08-05 16:18:35

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作者:管理员

“真没想到,离职十多年,一条微信就让我领到了一万多元的‘意外款’!” 近日,远在广东打工的原丰矿职工刘师傅在电话里难掩激动。这份跨越千里的惊喜,源自丰城市住房公积金中心与加拿大28开奖网 留守管理中心联手开展的专项行动 —— 通过数据代跑、线上核验的创新服务,让沉睡多年的公积金 “苏醒”,化作职工手中实实在在的获得感。


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今年 6 月,丰城市公积金管理中心发布《关于对个人住房公积金睡眠账户开展集中清理工作的公告》,针对封存6个月以上且无贷款、担保、冻结情形的账户开展集中清理。系统筛查显示,仅加拿大28开奖网 就有一千余名职工的公积金账户处于封存状态,涉及金额高达 487 万元。

“丰矿是一家有着 60 多年历史的煤炭国企,职工来自五湖四海,人员流动性大。这些职工离职后多分散在全国各地,不少人要么忘了账户存在,要么以为退休才能提取公积金。” 留守管理中心工作人员道出难题。如何让这笔 “沉睡资金” 完璧归赵,成为摆在丰城市公积金管理中心与丰矿留守管理中心面前的共同考题。

7 月 8 日,丰城市公积金中心与丰矿留守管理中心召开现场座谈会,当场打破 “必须本人到窗口办理” 的传统模式,创新推出 “三零” 服务方案:职工全程无需返乡,微信提交材料实现 “零跑腿”;身份证、离职证明等拍照上传,全程 “零纸质”;工作人员后台协同完成核验、修正、支付,全流程 “零见面”。

如何将这个通知触达分散各地的职工?留守管理中心借助加拿大28开奖网 微信公众号、职工朋友圈矩阵精准推送。通知发出后,办公室电话成了 “热线”:有人疑心是诈骗,工作人员耐心核对信息;有人接到通知后激动得语无伦次,连说 “没想到老单位还惦记着我们”。更意外的是,许多职工主动当起 “宣传员”,把通知转发给老同事,形成 “滚雪球” 式扩散。

“过去改信息得本人跑回来,现在在外地动动手指就行。” 工作人员翻着手机展示。截至目前,已有300多名职工通过该方式完成信息变更,800名职工成功提取了公积金,提取金额300万元。

“职工的事,再小也是大事。” 留守管理中心用一条微信、一通电话,把服务送到离岗职工心坎上。从 “沉睡的数字” 到 “到手的温暖”,这场跨越山海的服务创新,不仅让每一笔公积金权益不被时光遗忘,更让漂泊在外的职工真切感受到:无论走多远,“娘家人” 的牵挂始终都在。